2012 yılının başından beri, Firma olarak biz, evden eve nakliye hizmeti arayan bireyler ile bu hizmeti sağlayabilecek profesyonel nakliyat firmalarını bir araya getiren öncü bir platformuz. Misyonumuz, nakliyat sektörünü dijitalleştirerek, müşteri yorumları ve puanlama sistemi aracılığıyla kaliteli hizmet sunumu için firmaları motive etmek.

Müşteri Yorum ve Puanlama Sistemi Nasıl İşler?
Talep Oluşturma: Nakliye hizmeti arayan kullanıcılar, web sitemizdeki bir formu doldurarak hizmet talebi oluştururlar.
Fiyat Teklifleri: Oluşan talep, uygun nakliyat firmalarına yönlendirilir ve en fazla yedi firma fiyat teklifi verebilir. Bu aşamada, rekabetçi fiyatlar ön plana çıkar.
Karar Verme Süreci: Kullanıcılar, firmaların sunduğu teklifler ve geçmiş müşteri yorumlarına dayanarak bir seçim yaparlar.
Taşıma İşlemi: Seçilen nakliyat firması, belirlenen tarihte taşıma işlemini gerçekleştirir.
Değerlendirme: Taşınma işlemi tamamlandıktan sonra, müşteriler hizmeti 1 ile 10 arasında puanlayabilir ve yorumlarını paylaşabilirler. Bu süreç, diğer müşterilere rehberlik eder ve firmaların kalitesini artırır.

Enakliyat Ekibinin Rolü
Enakliyat ekibi, tüm süreç boyunca denetim yapar, olası sorunlara müdahale eder ve yorumlar ile puanlamaların doğruluğunu garantiler. Bu sayede, hem müşterilerin memnuniyeti sağlanır hem de firmaların kalitesi sürekli kontrol altında tutulur.
Kısacası, Enakliyat, nakliyat sektöründe dijital bir dönüşüm sağlayarak, hem müşterilere hem de hizmet sağlayıcılara değer katmayı amaçlıyor.

Etiketler

Konum

Yorumlar (0)

• Henüz bu firma için bir yorum yazılmamış.